Unser Service ist für Sie da

Wir bieten Ihnen das, was Sie Ihren Patienten bieten: beste Betreuung. Krankenhäuser müssen sich auf Ihre Systeme, die permanent unter anspruchsvollen Bedingungen arbeiten, jederzeit absolut verlassen können.

Höchste Zuverlässigkeit

Das Wichtigste an einem automatisierten Warenlager ist, dass es kontinuierlich auf höchstem Niveau läuft. Entscheidend aber ist, wie der Arbeitsalltag in Ihrem Krankenhaus dadurch verbessert werden kann – von der Apotheke bis zum Bett des Patienten.

Rowa Beratung

Individuell geplant

Ob Warenannahme, Erfassung, Lagerung, Kommissionierung oder Auslieferung auf Station: Ausgehend von Ihren Anforderungen arbeiten wir einen individuellen Lösungsvorschlag für Sie aus. Dabei begrenzen wir uns nicht auf die Rowa Systeme, sondern beziehen weitere Technologien aus dem Portfolio von BD mit ein.

Durchgehend erreichbar.

Nach der Installation kümmert sich unser Spezialistenteam in der Kundenbetreuung weiterhin um Ihre Anliegen. Maßgeschneiderte Servicevereinbarungen sorgen für eine reibungslose Betreuung – in der 24/7 Hotline oder vor Ort.

Schnell vor Ort

Unser engmaschiges Servicenetz mit über 50 Technikern im deutschsprachigen Raum garantiert Ihnen, dass wir im Falle des Falles schnell vor Ort sind.

Rowa Servicetechniker

Rowa Predictive Service

Damit Ihre Rowa Anlage noch zuverlässiger läuft, analysiert Predictive Service die elektro-mechanische Komponenteninformation und erzeugt bei Unregelmäßigkeiten automatisch Serviceaktivitäten mit dem Ziel, potenzielle Anlagenausfälle im Vorfeld zu erkennen und zu vermeiden.

Wir sind stets an Ihrer Seite. Bereits in mehr als 400 Krankenhäusern.

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Wir sind immer für Sie da.

Unsere 24/7 Hotline bietet schnelle und kompetente Hilfe. Unsere Service-Points sind ganz in Ihrer Nähe. Und wir warten nicht ab, sondern beheben potenzielle Ausfälle proaktiv und vorausschauend, bevor etwas passieren könnte.

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Wir sind Ihr Partner auf Augenhöhe.

Wir beraten Sie umfassend und finden mit Ihnen die beste Lösung für Ihre Ansprüche. Unsere Flatrate-Serviceverträge bieten Ihnen Sicherheit und volle Kostenkontrolle. Gern beraten und trainieren wir Sie und Ihr Team jederzeit.

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Unsere Produkte sind unsere Passion.

Sie investieren langfristig in unsere Lösungen. Daher sorgen wir dafür, dass sie lange davon profitieren: mit kontinuierlichen Updates und Erweiterungen. Darum denken wir in Innovationen. Profitieren Sie davon.