Bieten Sie Ihren Kund:innen schon digitale Bestellmöglichkeiten an? Über die Plattform gesund.de können E-Rezepte ganz einfach digital übermittelt werden und mit dem Abholer-Management BD Rowa™ Pickup Cloud in Ihrer Apotheke vorbereitet werden – inklusive der kompletten Kundenkommunikation.
Über gesund.de können Freiwahl-, OTC- und Rezeptbestellungen (E-Rezept) zentral getätigt werden.
Im Backoffice der Apotheke werden die Bestellungen bearbeitet und in der Warenwirtschaft angelegt.
Die Arzneimittel werden in eine gesonderte Verpackung gepackt und mit Namen und Anschrift versehen, sodass sie eindeutig zuzuordnen sind.
Im Kommissionierautomaten werden die vorbereiteten Arzeimittel eingelagert und stehen dort bis zur Abholung in einem gesonderten Bereich bereit.
Mit der Einlagerung erhält die bestellende Person eine E-Mail mit dem QR-Abholcode.
Das Apothekenpersonal kann die vorbereitete Bestellung über die Kasse aus dem Kommissionierautomaten auslagern und aushändigen. Gleichzeitig kann der Kunde beraten werden.
Stabile und ruhigere Arbeitsabläufe, einfache Kommissionierung von Rezepten und Aufträgen, eine automatische Abholerverwaltung und weniger Zeitaufwand für die Lagerpflege sind nur einige Vorteile.
Durch den Service, bestellte Artikel vorzubereiten, vereinfachen Sie den Abholprozess für sich und Ihren Kunden, stärken damit die Bindung und erhöhen gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
Durch Vorbereitung der Abholung schaffen Sie Freiraum für die pharmazeutische Beratung und setzen Ihre Kompetenz gezielter ein.
Sie möchten in die Automatisierung einsteigen, ausweiten oder mehr wissen zur BD Rowa™ Pickup Cloud? Kontaktieren Sie uns gerne unter +49 2692 92060 oder nutzen Sie das anschließende Kontaktformular. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Die Kraft der Verbindung von Online und Vor-Ort – mit BD Rowa Pickup Cloud und gesund.de
Mit Click und Collect können Apothekenteams Bestellungen zu ruhigeren Tageszeiten vorbereiten und gleichzeitig die Lieferung zu Spitzenzeiten effektiver gestalten.
Schon seit einigen Jahren ist der Trend im Einzelhandel nicht mehr von der Hand zu weisen: Kunden wollen online kaufen. eCommerce ist gefragter denn je. Auch für Apotheken?
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