La farmacia TopPharm di nuova apertura a Erlinsbach introduce nuovi standard con il suo design innovativo e il suo concept di negozio. I farmacisti consigliano i clienti direttamente nell’area vendita tramite tablet, anziché al banco vendita.
Siamo in un’epoca in cui la digitalizzazione e la personalizzazione svolgono un ruolo sempre più importante. E questo è esattamente ciò che abbiamo riprodotto nel nostro layout interno: abbiamo creato una struttura in cui non esistono più barriere tra i nostri clienti e lo staff in farmacia. Ci avviciniamo in maniera proattiva ai clienti, piuttosto che aspettare che vengano da noi al banco vendita.
Fabian Vaucherl | TopPharm Apotheke & Drogerie
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