La farmacia TopPharm recién inaugurada en Erlinsbach establece nuevos estándares con su diseño innovador y concepto de tienda. Las consultas al cliente se ofrecen directamente en el área de ventas a través de una tableta, en lugar de en un escritorio o mesa de consulta.
Estamos en una época en la que la digitalización y la individualización juegan un papel cada vez más importante. Y esto es precisamente lo que estamos reflejando en nuestra distribución interior: hemos creado una estructura donde ya no existen barreras entre nuestros clientes y el equipo de farmacia. Actuamos como un asesor de salud, acercándonos activamente a los clientes, en lugar de esperar a que se acerquen a nosotros en el mostrador de ventas.
Fabian Vaucher | TopPharm Apotheke & Drogerie
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