De onlangs geopende TopPharm-apotheek in Erlinsbach zet nieuwe maatstaven met zijn innovatief design en winkelconcept. Klantconsultaties worden direct in de verkoopruimte via tablet aangeboden, in plaats van aan een consultatiebalie of tafel.
We zijn in een tijdperk waarin digitalisering en individualisering een steeds belangrijkere rol spelen. En dit is precies wat we weerspiegelen in onze interieurindeling: we hebben een structuur gecreëerd waar er geen barrières meer zijn tussen onze klanten en het apotheekteam. We treden op als gezondheidscoach en benaderen klanten actief, in plaats van te wachten tot ze bij ons aan de balie komen.
Fabian Vaucher | TopPharm Apotheek & Drogisterij
Schrijf u in voor de BD Rowa ™ nieuwsbrief