COVID-19: gli italiani continuano a recarsi in farmacia come prima

La farmacia rimane il punto di riferimento degli italiani anche durante l’emergenza sanitaria. A rivelarlo è il sondaggio condotto su un campione rappresentativo di oltre 1.000 italiani di età superiore ai 16 anni, effettuato dall’istituto di ricerche di mercato Kantar per conto di BD Rowa™. Secondo lo studio, solamente il 12% degli intervistati ha acquistato i farmaci online durante la pandemia.

“La farmacia di fiducia non è solo il mezzo più rapido e affidabile per acquistare farmaci, ma anche un importante presidio sanitario che gli italiani vogliono continuare a supportare. Sono soprattutto la competenza e la consulenza che solo i farmacisti sono in grado di offrire a svolgere un ruolo importante nel garantire la fidelizzazione dei clienti”, ha spiegato il Jonas Kaiser, Global Marketing & Strategy Manager in BD Rowa™.

SCARICA L’ARTICOLO SCARICA L’IMMAGINE

Le abitudini di acquisto non sono molto cambiate

Complessivamente, il 41% degli italiani ha continuato a recarsi in farmacia durante l’emergenza sanitaria. Solo il 36% degli intervistati ha cambiato le proprie abitudini, utilizzando diverse opzioni per contattare la propria farmacia di fiducia e acquistare farmaci. Questi includono: la consegna a domicilio, il servizio di pre-ordine via app, chiamata in farmacia, e-mail o applicazioni di messaggistica istantanea, con cui contattare la farmacia prima di recarvisi. “Al momento è difficile dire se le persone continueranno a mantenere queste abitudini o le cambieranno nuovamente”, ha continuato Jonas Kaiser. “Lo studio ha rivelato, inoltre, che in molti hanno manifestato il desiderio di poter effettuare pagamenti in farmacia senza l’uso di contanti e di poter utilizzare una piattaforma centralizzata per ordinare i prodotti online.

In tanti richiedono una piattaforma centralizzata per gli ordini online

Il 28% degli italiani vorrebbe che le farmacie mettessero a loro disposizione una piattaforma centralizzata per poter effettuare gli ordini online. Un ulteriore 25% degli intervistati vorrebbe che ci fosse una migliore comunicazione tra medici e farmacie e il 17% apprezzerebbe le opzioni di pagamento senza contanti con casse dotate di self – checkout, senza dover fare code al banco

05.04.2024

Tracciabilità del farmaco: un sistema per la sicurezza di tutti

La salute e la sicurezza dei pazienti sono la priorità assoluta nel sistema sanitario. L’adattamento alla nuova normativa europea sulla tracciabilità del farmaco dovrà avvenire in Italia entro il 9 febbraio 2025 e garantirà la sicurezza dei medicinali lungo l’intera filiera distributiva.

12.03.2024

BD Rowa™ amplia la gamma dei modelli della serie “Smart”

View News

28.02.2024

Cosa succede dopo l’acquisto di un robot BD Rowa™?

Sei il proprietario di una farmacia indipendente e stai cercando di migliorare la tua attività e distinguerti? Non esitare più. I magazzini automatici BD RowaTM Smart e BD RowaTM Vmax possono aiutarti ad ottimizzare e migliorare i tuoi processi e concentrarti su attività che generano entrate per il tuo business. Dai un’occhiata a cosa succederà nella tua farmacia una volta presa la decisione.