Milano, 4 ottobre 2021 – Sai già come sarà la farmacia del futuro nel 2025? Si trasformerà in un centro benessere o si concentrerà maggiormente sull’esperienza del cliente-paziente e sulle sue esigenze di salute?
European Pharmacy Plus 2025 – I principali trend della farmacia
Non abbiamo una risposta concreta a livello globale, ma BD Rowa™ sta lavorando a concreti scenari per l’Europa. Insieme ai nostri principali partner in Italia e a importanti istituti di ricerca, abbiamo creato European Pharmacy Plus 2025, un progetto che guida le farmacie verso un futuro strategico.
Il programma è costituito da nove percorsi che sono stati identificati durante un’intensa ricerca sia sulle farmacie europee sia sui consumatori finali. Sappiamo che avremo più servizi in farmacia fino al 2025: già oggi telemedicina, misurazione della pressione sanguigna e analisi di prima istanza sono uno standard. E ora in Italia anche tamponi e vaccinazioni, servizi che rendono sempre più concreta una farmacia di comunità, accessibile e capillare, sempre a fianco dei clienti-pazienti.
Le farmacie non si trasformeranno però solo in centri sanitari, ma anche in luoghi dove fare esperienze legate al benessere, con consulenze personalizzate e competenti e customer experience di qualità.
Anche i servizi a domicilio aumenteranno, il che significa che la farmacia non sarà più solo un luogo fisico, ma arriverà sempre di più nelle case delle persone.
Tutto ciò è possibile solo attraverso una connessione con i clienti più costante, grazie alla digitalizzazione e a una ottimizzazione e automazione dei processi.
Il futuro porta sempre grandi cambiamenti e opportunità per le farmacie. E ogni farmacia affronta la propria sfida individuale, ma nessuno dovrebbe percorrere il cammino verso il futuro da solo. Il nostro invito è quello di condividere interessi, esperienze, know-how, opportunità per dare forma insieme a una farmacia innovativa, capace di rinnovarsi costantemente.
Il futuro è dietro l’angolo, cosa stai aspettando? Fai un passo verso il futuro con BD Rowa™ e le aziende partner di EP25. Scopri di più cliccando qui!
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