Milano, 2 luglio 2020 – I clienti della farmacia Zur Rose nel centro commerciale Tivoli di Spreitenbach, in Svizzera, dal 1° luglio hanno la possibilità di pagare cosmetici e prodotti per la cura della persona attraverso una cassa self-checkout di BD Rowa™, installata da poco.
BD Rowa™: la prima cassa self-checkout per la farmacia
Riduzione dei tempi di attesa
La farmacia Zur Rose, che si trova nel centro commerciale Tivoli, è una farmacia shop-in-shop all’interno del supermercato Migros e offre una gamma completa di farmaci sia da banco che con prescrizione medica, oltre a prodotti per la cosmesi e il benessere, in vendita esclusiva presso le farmacie. I clienti possono quindi acquistare sia generi alimentari che di prima necessità presso il supermercato Migros, passando per la farmacia e beneficiando della consulenza di uno staff altamente specializzato. Il pagamento degli acquisti effettuati in farmacia viene effettuato direttamente lì. “Siamo lieti che con il terminale self-checkout siamo stati in grado di semplificare il pagamento di cosmetici e prodotti per la cura personale, riducendo così i tempi di attesa”, ha affermato Christophe Bornand, CEO di MBZR Apotheken AG. “Anche con questa modalità di pagamento self-service è possibile ricevere i punti della carta fedeltà.”
La scelta di inserire un terminale per il self-checkout risale al 2019, subito dopo la fiera Expopharm, dove il prodotto è stato presentato per la prima volta. Insieme ai nostri partner, abbiamo sviluppato un concept che tiene conto del modo in cui i clienti si muovono all’interno della farmacia e che è adatto anche al design della stessa. “Il cuore pulsante di qualsiasi hardware è sempre il software. L’obiettivo principale era di garantire la totale integrazione con i sistemi già esistenti. BD Rowa™ ha creato un’interfaccia centralizzata diversi anni fa, in grado di connettersi al gestionale, in questo caso ProPharma. Pertanto, il terminale per il self check-out e la chiusura a fine giornata, funzionano senza problemi e le scorte della farmacia sono sempre aggiornate”, sottolinea Dirk Bockelmann, Global Commercial Director in BD Rowa™. “La nostra interfaccia funziona con tutti i gestionali e deve essere configurata una sola volta. È possibile utilizzarla per integrare tutti i prodotti BD Rowa™.”
L’ultima frontiera nei pagamenti
L’attuale terminale per il self-checkout nasce da un’idea di Diebold Nixdorf con cui BD Rowa™ ha stretto una collaborazione lo scorso anno per il mercato europeo delle farmacie. L’obiettivo è di installare ulteriori terminali nei prossimi mesi, al fine di fornire alle farmacie un percorso ottimale per i clienti e offrire loro il tipo di esperienza di acquisto che già esiste nel settore della vendita al dettaglio. “Nell’attuale contesto, i metodi di pagamento senza contante, per evitare ogni tipo di contatto, acquistano sempre più popolarità”, ha spiegato Dirk Bockelmann. “Il denaro contante è considerato scomodo e poco igienico. Il terminale self-checkout offre un metodo di pagamento senza interruzioni.”
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