Sei il proprietario di una farmacia indipendente e stai cercando di migliorare la tua attività e distinguerti? Non esitare più.

I magazzini automatici BD Rowa^TM Smart e BD Rowa^TM Vmax possono aiutarti a ottimizzare e migliorare i tuoi processi e concentrarti su attività che generano entrate per il tuo business. Dai un’occhiata a cosa succederà nella tua farmacia una volta presa la decisione.

Dal momento in cui viene completata la vendita, viene assegnato un project manager dedicato interamente al tuo progetto. Il trasporto del robot avviene da Kelberg, in Germania, fino alla soglia della tua farmacia, con un servizio dedicato.

L’installazione è effettuata da una squadra BD Rowa composto da un capo squadra e uno o due elettricisti e da una squadra di tecnici installatori. Il processo di montaggio del robot richiede da 2 a 8 giorni, a seconda delle dimensioni dell’impianto. Una volta installato il robot, è il momento di collaudare tutto e avviarlo per il suo funzionamento.

Il team tecnico di BD Rowa Italy si occuperà di questo compito. I suoi membri hanno un’esperienza media in azienda di oltre 8 anni. Qui sei tra mani esperte e competenti. Prima di mettere in funzione il nuovo robot, il tecnico ti fornirà un’ampia formazione, durante la quale ti verrà presentata anche la nostra piattaforma online dedicata agli utenti, il BD Rowa Customer Learning Center, dove potrai sempre accedere a informazioni sull’utilizzo del robot e guardare brevi video esplicativi.

Ci assicuriamo che l’installazione del robot interferisca il meno possibile con la normale attività quotidiana della farmacia. Lo abbiamo fatto molte volte e collaboriamo con lo staff della farmacia e altre parti interessate per ridurre al minimo i disagi, garantendo una transizione senza problemi e mantenendo la farmacia operativa.

Dopo l’installazione, il tuo viaggio continua. Il supporto da parte di BD Rowa è costante per far si che tutto funzioni in maniera performante: ti sarà assegnato un tecnico locale che si prenderà cura del robot per tutta la sua vita e si occuperà delle richieste di formazione aggiuntive. In caso di anomalie, potrai sempre chiamare l’assistenza tecnica, che risolve più dell’88% dei casi da remoto, fornendo soluzioni rapide*.

Se è necessario, il team tecnico è pronto ad effettuare interventi in loco. Tutti i sistemi BD Rowa sono online e agiamo in modo proattivo di fronte alle notifiche provenienti dai robot; spesso ti accorgerai che è stato effettuato qualche piccolo accorgimento o intervento solo tramite il nostro messaggio sullo schermo del magazzino, mentre hai continuato a lavorare. Ti consigliamo di utilizzare la nostra piattaforma di apprendimento online, che offre a te e al tuo staff video interattivi per la risoluzione dei problemi, materiale didattico e opportunità di formazione.

BD Rowa propone inoltre ai propri clienti anche una consulenza avanzata per sfruttare al meglio tutti i vantaggi dell’automazione. Maggiori info al seguente link.

Lanciati e libera il potenziale del tuo robot.

*Questo numero è calcolato sulla base di clienti di BD Rowa in Italia.