EL PLUS PARA SU FARMACIA
Automatización es sinónimo de libertad
Nuestras soluciones no solo mejoran la eficiencia de su farmacia, sino que también aseguran una mayor fidelidad del cliente y suponen una mayor libertad para usted y su equipo.
Más tiempo para escuchar al cliente
- Los robots farmacéuticos de BD Rowa™ le ofrecen más espacio y flexibilidad en todos los ámbitos. Tendrá más tiempo para sus clientes, más espacio para sus ideas y más disponibilidad para sus empleados y para sí mismo.
- Con nuestras soluciones para el área de ventas, puede convertir las compras y la asesoría en su farmacia en toda una experiencia gracias a la unión de los mundos analógico y digital.
- Le ofrecemos apoyo con pantallas digitales para productos sin receta y de parafarmacia, para el escaparate, y el nuevo segmento de terminales de recogida y autopago.
No podemos imaginarnos la vida sin BD Rowa™
Los farmacéuticos nos cuentan cómo un robot de farmacia ha cambiado para siempre su forma de trabajar.
MÁS TIEMPO
«Los sistemas Rowa me parecen los más fiables y me aporta las mejores soluciones.»
Juan José Almudever
Farmacia Almudever, Benifaió
AUTOMATIZACIÓN SIN APENAS RENOVACIÓN
«Estanterías fuera, bienvenido robot. Y todo esto sin reformas. Todo salió muy bien, y recibimos un excelente apoyo en la fase de planificación».
Matthias Hergert
Norderstedt Apotheke, Norderstedt
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
«El departamento de servicio de BD Rowa se pone en contacto con nosotros antes de dar cada paso. Eso es genial».
Vera van der Vorst
St. Martin Apotheke, Wittlich
Cómo los productos BD Rowa™ pueden ayudarte en tus procesos
Mejora la eficiencia de tu farmacia con las soluciones BD Rowa™. En muy poco tiempo, tendrás un ambiente de trabajo moderno y sin estrés.
Carga totalmente automatizada
Robot dispensador BD Rowa™
Este sistema flexible gestiona los niveles del inventario en tiempo real a través de la interfaz de gestión de mercancías. Ofrece una gestión de recogida integrada para pedidos anticipados, que se puede utilizar para productos de parafarmacia.
Organización de la rebotica
El aumento de pedidos anticipados, por ejemplo, desde la tienda online, provoca también la ampliación en los requisitos correspondientes a la preparación logística, consultas telefónicas, mantenimiento de la tienda web y entregas. Los puestos de trabajo adicionales cerca del almacén resultan útiles para mantener las distancias cortas.
Comunicación en el equipo y gestión de tareas
Oficina sin papel
El software de gestión de farmacias ApoTune Paperfree/QMS permite la gestión de oficinas electrónicas y la gestión de calidad digital. (Este sistema no está disponible en España actualmente, pero se puede adaptar con otro colaborador)
Organización del servicio de mensajería
Con ApoTune Drive, las entregas a todas las sucursales se pueden planificar de manera optimizada en ruta, vinculadas directamente al sistema de gestión de mercancías. El uso de bicicletas eléctricas de carga Rytle es eficiente y sostenible. (Este sistema no está disponible en España actualmente, pero se puede adaptar con otro colaborador)
BD Rowa™ Pickup
Dispensación automatizada de medicamentos solicitados y prepagos fuera de la farmacia: la recogida también es posible cuando la farmacia está cerrada.
BD Rowa™ Vmotion en el escaparate
La carta de presentación de tu farmacia irradia competencia y emoción. El alto nivel de luminosidad a través de pantallas especiales semiexteriores y los contenidos cambiantes llaman la atención de los viandantes, incluso después de la hora de cierre.
BD Rowa» Vmotion para productos de parafarmacia
Las pantallas son informativas y crean incentivos emocionales para comprar. Pueden destacarse productos, ofertas y servicios especiales mediante imágenes y videos. Esto también proporciona una mayor protección contra robos y una menor inversión de capital.
Consultas y servicios de salud
Una sala a disposición de los clientes para conversaciones discretas y privadas o la realización de servicios sanitarios como las vacunas.
BD Rowa™ Self-Checkout
Evita las colas en el mostrador de venta gracias a un proceso de pago rápido, cómodo, higiénico y sin dinero en efectivo. Ideal para el pago de productos con receta tras el asesoramiento en el mostrador y productos de parafarmacia.
Seguridad y Vigilancia electrónica de artículos
En cooperación con Nedap, el concepto BD Rowa™ Inventory Loss Prevention ofrece a las farmacias una estrategia de prevención de pérdidas para el futuro para sus productos de parafarmacia de alto valor.
REFERENCIAS DE CLIENTES
Antigua Farmacia de la Reina Madre, Madrid
“Hemos recibido muy buen trato. Teníamos unas circunstancias muy especiales y hemos trabajado muy bien juntos. Si puedes invertir y tienes espacio para colocarlo, de BD Rowa™ es la mejor opción”
Jose Daniel Jiménez Pozanca
Pharmacist
Farmacia Albacete24, Albacete
«BDe acuerdo con nuestra filosofía, el consejo farmacéutico debe de ser visible en cualquier canal.»
Felisa Martín
Farmacéutico
TOPFARMA Apotheken, Bélgica
“Gracias a nuestra BD Rowa ™ Pickup, ya no tenemos que preocuparnos por las recoidas. Sin embargo, seguimos siendo la farmacia local en la que puede confiar cuando el cliente necesita ayuda. Con el terminal de recogida, nuestra farmacia está óptimamente organizada y nuestros clientes quedan encantados con el servicio ofrecido.“
Ric Tobback
Farmacéutico
TopPharm Apotheke, Erlinsbach
“Estamos en una época en la que la digitalización y la personalización juegan un papel cada vez más importante. Y esto es precisamente lo que estamos reflejando en nuestra distribución interior: hemos creado una estructura donde ya no existen barreras entre nuestros clientes y el equipo de farmacia. Actuamos como asesores de salud, acercándonos activamente a los clientes, en lugar de esperar a que vengan a nosotros en el mostrador de ventas.»
Fabian Vaucher
Farmacéutico
Nuestras soluciones, sus ventajas
FLEXIBILIDAD INCOMPARABLE
Encontramos la solución perfecta para su farmacia. Ya sea de forma estructural, con nuestros sistemas de recogida de pedidos, o según su concepto de farmacia con las soluciones digitales, combinamos los productos para crear una solución completa solo para usted.
NUESTRA PROMESA DE SERVICIO
Al igual que usted, queremos ofrecer el mejor servicio al cliente. Deseamos que se sienta bien atendido por nuestra línea directa 24 horas, nuestros puntos de servicio regionales y nuestra oferta de servicio digital.
DESDE EIFEL AL MUNDO
Todas las piezas, la mayoría de las cuales se fabrican manualmente, se producen por completo en la región alemana de Eifel. Para poder asegurar la misma alta calidad en todas las fases del proceso, trabajamos principalmente con proveedores de nuestra zona.
Preguntas para BD Rowa™
Quiero poner un robot farmacéutico en mi almacén. ¿Qué tengo que tener en cuenta?
Su asesor personal de ventas le ofrecerá asesoramiento sin compromiso in situ y le asistirá de forma competente en todo el proceso de planificación y toma de decisiones. También incluimos cálculos de rentabilidad y visualizaciones en 3D.
¿Cuál el el precio de un robot farmacéutico BD Rowa™?
El precio de los robots farmacéuticos de la línea BD Rowa™ Smart comienzan desde solo 54 990 €. Un modelo de la gama BD Rowa™ Vmax puede configurarse para adaptarse a sus necesidades personales. No dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitarnos un presupuesto personalizado. Estaremos encantados de ofrecerle un asesoramiento sin compromiso.
¿Por qué debería digitalizar mi gama de productos sin receta?
Las pantallas digitales de farmacia para productos sin receta permiten apelar a las emociones de los clientes de forma individual. En cuanto entran en la farmacia, los clientes tienen la sensación de una experiencia de compra moderna y se sienten a gusto de inmediato. Diferenciamos entre las soluciones que se sitúan en la zona de ventas y las que requieren un asesoramiento discreto.
¿Cómo funciona un terminal de recogida en la farmacia?
BD Rowa™ Pickup está conectado al sistema de recogida de pedidos de la farmacia. Los clientes pueden recoger sus productos solicitados y prepagados en el terminal utilizando un código de recogida sin hacer cola en el mostrador. Esto permite al equipo de la farmacia dedicar más tiempo a ayudar a los nuevos clientes.
¿Existen farmacias que operan con una solución de auto-pago?
En la actualidad, las soluciones de auto-pago son más comunes en situaciones de venta al por menor estándar. Sin embargo, también se están convirtiendo en una opción viable para cada vez más farmacias. Esto se debe, por un lado, a la siempre creciente gama de productos de parafarmacia que los clientes de la farmacia pueden pagar directamente en el terminal. Por otro lado, las farmacias también están introduciendo cada vez más terminales de información y centrándose en dedicar el mostrador y la zona de ventas de productos de parafarmacia a asesorar y ayudar a los clientes. Esto les permite transferir el proceso de pago de todos los artículos al terminal de auto-pago con facilidad.
¿Qué incluye su contrato de servicio?
Nuestro contrato de servicio incluye todos los servicios y actualizaciones técnicas. El tiempo de respuesta in situ es de menos de seis horas.
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