Testimonio

Farmacia Topfarma, Aartselaar, Bélgica

Topfarma es el nombre general de tres sucursales de farmacias en las ciudades belgas de Kontich, Aartselaar y Rumst. Dar un consejo personalizado a cada paciente, además del comercial, hace que para su gerente comercial, Rik Tobback, la profesión en la farmacia sea única. Desde la la instalación del terminal de recogida BD Rowa ™ Pickup en 2018, Topfarma ha mejorado significativamente el servicio y la experiencia del cliente.

«Gracias a nuestro BD Rowa ™ Pickup ya no tenemos que preocuparnos por las recogidas. Sin embargo, seguimos siendo la farmacia local en la que se puede confiar cuando se necesita ayuda. Con el terminal de recogida, nuestra farmacia está organizada de una manera óptima y nuestros clientes están encantados por el servicio ofrecido».
Rik Tobback | Farmacéutico

SOLUCIÓN BD ROWA™

SISTEMA

BD Rowa™ Vmax 160

An: 1,63 m
Al: 2,50 m
L: 9,88 m

CAPACIDAD

Alrededor de 20.000 envases

LOCALIZACIÓN

Planta de la tienda

DATOS CLAVE
  • El terminal de recogida ofrece a los clientes flexibilidad y servicio, ya que pueden recoger sus pedidos en la farmacia en cualquier momento
  • La solución BD Rowa ™ genera más tiempo al equipo farmacéutico, que delega las tareas al robot y al departamento de IT
  • La instalación de BD Rowa ™ Vmax 160 ha suprimido las tareas de preparación de pedidos que consumen mucho tiempo, lo que les permite ganar en tiempo de consulta
  • BD Rowa en Farmacia Topfarma, Aarselaar, Bélgica
  • BD Rowa en Farmacia Topfarma, Aarselaar, Bélgica