Topfarma es el nombre general de tres sucursales de farmacias en las ciudades belgas de Kontich, Aartselaar y Rumst. Dar un consejo personalizado a cada paciente, además del comercial, hace que para su gerente comercial, Rik Tobback, la profesión en la farmacia sea única. Desde la la instalación del terminal de recogida BD Rowa ™ Pickup en 2018, Topfarma ha mejorado significativamente el servicio y la experiencia del cliente.
«Gracias a nuestro BD Rowa ™ Pickup ya no tenemos que preocuparnos por las recogidas. Sin embargo, seguimos siendo la farmacia local en la que se puede confiar cuando se necesita ayuda. Con el terminal de recogida, nuestra farmacia está organizada de una manera óptima y nuestros clientes están encantados por el servicio ofrecido».
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