CASE STUDY

Farmacia Topfarma, Aartselaar, Bélgica

TOPFARMA es el nombre general de tres sucursales de farmacias en Kontich, Aartselaar y Rumst. Dar un consejo personalizado a cada paciente, además del comercial, hace que la profesión de farmacia para Rik Tobback, gerente comercial de Topfarma, sea única. Pero el servicio y la experiencia del cliente siguen siendo imprescindibles en todas partes. Con la instalación de la terminal BD Rowa ™ Pickup en 2018, TOPFARMA ha aumentado significativamente la experiencia del cliente.