Le flux était chargé au niveau des tiroirs. L’automatisation nous est apparue comme la solution idéale pour apporter de la fluidité. Nous avons opté pour un robot BD Rowa™ Vmax 160. Nous avons tenu compte dans notre choix du bruit du robot car celui-ci serait installé derrière le comptoir. La qualité du produit, du SAV et le relationnel commercial m’ont convaincu. Aujourd’hui, le robot de pharmacie nous a permis d’absorber la hausse de fréquentation tout en étant plus fluide. C’est une solution que chaque pharmacie devrait étudier. Personne dans l’équipe ne souhaite revenir en arrière, même les plus réticents au départ.

M. Griveau | Titulaire de la Pharmacie Griveau, Carrières-sous-Poissy