Nos solutions augmentent non seulement le rendement de votre officine mais contribuent également à fidéliser vos clients et vous laissent plus de liberté pour vous et votre équipe.
Les pharmaciens nous expliquent comment un robot de pharmacie a changé pour toujours leur façon de travailler.
“Nos clients ne sont pas les seuls à bénéficier du temps économisé – j’ai aussi enfin plus de temps à consacrer au volet santé de mon travail de même qu’à ma famille.”
Dr. Stephanie Röhm
Pharmacie Alte Post, Cologne
“Adieu au rayonnage, bonjour robot – et cela sans toucher aucunement au bâtiment. Tout s’est déroulé sans problème et nous avons reçu un excellent soutien dans la phase de planification ».
Matthias Hergert
Pharmacie Norderstedt, Norderstedt
“ Le département BD Rowa Service nous contacte avant même qu’il se passe quoi que ce soit. C’est tout simplement génial.”
Vera van der Vorst
Pharmacie St. Martin, Wittlich
Proposez un cadre attrayant et moderne qui transforme une visite à la pharmacie en véritable expérience.
Le robot de pharmacie personnalisé : disponible dans différentes configurations et évolutif dans sa largeur, hauteur et longueur. Nous proposons même des configurations spéciales pour les espaces plus complexes.
Un support interactif et visuel pour le conseil et les ventes. Une façon accrocheuse de présenter les offres spéciales, les campagnes produits ainsi que votre offre de service
Des écrans innovants fournissent des informations et des incitations émotionnelles à l’achat. Des images et des vidéos peuvent être utilisées pour présenter des produits, des offres et des services spéciaux. Une protection antivol accrue et un engagement de capitaux réduit.
La distribution automatisée des médicaments commandés et prépayés dans votre pharmacie. Gestion simplifiée grâce à la connexion avec un robot BD Rowa™ pour la préparation de commandes.
Évitez les files d’attente au comptoir de vente grâce à un processus de paiement rapide, pratique, hygiénique et sans espèces. Convient pour le paiement des produits sur ordonnance après une consultation au comptoir de vente et pour l’offre en libre-service.
Distribution automatisée des médicaments commandés et prépayés en dehors de votre pharmacie – retrait également possible en dehors des heures d’ouverture.
La carte de visite de votre pharmacie mise sur l’expertise et l’émotionnel. La grande luminosité, grâce à des écrans spéciaux semi-extérieurs et à un affichage dynamique, attire davantage l’attention – même quand le magasin est fermé.
En coopération avec Nedap, les pharmacies peuvent garantir une stratégie pérenne pour prévenir le préjudice et la perte de leur offre qualitative en libre-service.
« Le robot BD Rowa™ Vmax 160 nous a permis d’exploiter au maximum l’espace disponible pour un gain évident de place dans l’espace de vente, afin de mieux accueillir nos 800 patients journaliers. La rapidité de délivrance du robot et la gestion facile et fiable des périmés en font un collaborateur indispensable. Nous avons opté pour Rowa suite aux recommandations d’autres pharmaciens du réseau. »
M. Viguier
Pharmacien
« Le gain de temps offert par le robot et les écrans nous permet d’accueillir sereinement jusqu’à 600 patients que l’on reçoit chaque jour en été. La suppression des tâches chronophages nous fait gagner en productivité au comptoir et crée des interactions plus humaines avec les clients. »
Vincent Vaslin
Titulaire de la Pharmacie Vaslin, Saint-Jean-de-Luz
» Grâce à notre borne de retrait BD Rowa™, nous n’avons plus à nous soucier des collectes. Néanmoins, nous restons la pharmacie de proximité à laquelle vous pouvez faire confiance en cas de besoin. Avec notre de retrait, notre pharmacie est organisée de manière optimale et nos clients sont ravis du service proposé. »
Ric Tobback
Pharmacien
« Grâce à notre robot, la suppression des tâches manuelles nous permet de servir plus rapidement et de nous reconcentrer sur l’accueil et l’écoute des clients. Nous sommes revenus au cœur du métier de pharmacien. L’approche novatrice qu’offrent les linéaires digitaux est très appréciée par la clientèle. »
Catherine Couvois
Pharmacie des Terrasses, Boulogne-sur-Mer
« Le gain de temps offert par la robotisation nous a permis de déployer d’autres activités comme l’animation commerciale tout en nous reconcentrant sur la relation client. Nous sommes très satisfaits de notre choix. »
Emmanuel Fardeau
Pharmacie Actisud à La Roche-sur-Yon
Nous trouvons la solution parfaite pour votre pharmacie. Qu'elle soit structurelle avec nos systèmes pour la préparation de commandes, ou dépende du concept de votre pharmacie avec nos solutions numériques.
Tout comme vous, nous exigeons l'excellence de notre service client. Après tout, nous voulons que vous vous sentiez entre de bonnes mains avec notre hotline 24/7, nos comptoirs de service locaux et notre offre de service numérique.
Tous les composants, pour la majorité fabriqués manuellement, sont entièrement produits dans la région d'Eifel en Allemagne. Pour nous permettre de garantir la même qualité entre toutes les étapes du processus, nous collaborons en priorité avec des fournisseurs de notre région.
Votre consultant en vente dédié vous conseillera sur place sans obligation et vous assistera avec compétence tout au long du processus de planification et de décision. Cela comprend également le calcul de rentabilité et des visualisations 3D.
Notre gamme de robots de pharmacie BD Rowa™ Smart est disponible à partir de 54 990 €. Un modèle dans la gamme Rowa™Vmax peut être configuré pour s’adapter à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé. Nous serons heureux de vous conseiller gratuitement et sans engagement.
Il simplifie considérablement les flux de travail dans la pharmacie. L’ordonnance est enregistrée par le système ERP lorsqu’elle est scannée et transmise directement au système de stockage. Le médicament est directement envoyé au comptoir de vente. Ainsi, l’équipe de la pharmacie n’a pas besoin d’imprimer l’ordonnance, d’avoir une tablette à portée de main ou de prendre note de l’ordonnance pour pouvoir la retirer des tiroirs. Le système breveté de gestion de retrait permet de réserver le médicament dans le système de stockage s’il a été commandé à l’avance. L’avantage : une mise à jour de l’inventaire en temps réel et zéro travail supplémentaire.
Les écrans digitaux pour l’OTC permettent d’attirer les clients de manière émotionnelle et individuelle. Dès qu’ils entrent dans la pharmacie, les clients ont la sensation d’une expérience d’achat moderne et se sentent tout de suite à l’aise. Nous distinguons les solutions placées dans l’espace de vente de celles qui font l’objet d’un conseil discret
À l’heure actuelle, les solutions de caisses en libre-service sont plus courantes dans la vente au détail classique. Cependant, celles-ci deviennent également une option viable pour de plus en plus de pharmacies. Cela est lié, d’une part, à l’élargissement constant de l’offre en libre-service que les clients des pharmacies peuvent payer directement au terminal. D’autre part, les pharmacies introduisent de plus en plus souvent des terminaux d’information, pour se concentrer exclusivement sur le conseil client au comptoir de vente et dans la zone en libre-service. Cela leur permet de transférer facilement le processus de paiement de tous les articles au terminal en libre-service.
Le BD Rowa™ Pickup est connecté au robot de pharmacie pour la préparation de commandes. Les clients peuvent retirer au terminal leurs produits précommandés et prépayés en utilisant un code de retrait, sans avoir besoin de faire la queue au comptoir de vente. Cela permet à l’équipe de pharmacie de consacrer davantage de temps au conseil des nouveaux clients.
Notre contrat de service couvre tous les services et mises à jour techniques. Le temps de réponse sur site est inférieur à quatre heures.
Les clients de la pharmacie Zur Rose dans le centre commercial Tivoli à Spreitenbach en Suisse peuvent désormais utiliser une caisse en libre-service pour acheter des produits de beauté et d'hygiène personnelle.
Nous mettons au clair les cinq préoccupations les plus courantes quant à l’achat d’un robot de pharmacie. Voici une ligne directrice pour vous aider à prendre une décision.
Depuis début 2020, la pandémie de Covid-19 fait peser un lourd fardeau sur le personnel d’officine. Comment absorber la surcharge de travail liée à la crise sanitaire tout en maintenant des temps d'échange de qualité avec les patients et un bon climat de travail ?
