Un proyecto audaz donde la instalación del robot en la planta subterránea junto con la tecnología de transporte ha supuesto optimizar el espacio de esta farmacia de 30m2 respetando su mobiliario de 1907. Gracias a la automatización, se han reducido los tiempos de espera y se ha aumentado el ticket medio y la fidelización de los clientes.
“Con BD Rowa lo que buscábamos era una marca que tuviera una trayectoria reconocida en el mercado. Y además una diferenciación en el sector. Pero no solo eso, sino una marca que nos aportara valor en nuestra farmacia. Y lo más importante, que cuando hubiera un problema hubiera un servicio rápido postventa o un servicio rápido de atención al cliente”.
Piluca Barrau | Farmacéutica titular
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