De plus voor uw apotheek
Automatisering betekent meer vrijheid
Onze oplossingen maken uw apotheek niet alleen efficiënter, maar zorgen ook voor een sterkere klantenbinding en een grotere vrijheid voor u en uw team.
Meer tijd voor klantenoverleg
- Apotheekrobots van BD Rowa™ bieden u meer ruimte en flexibiliteit, in uw gehele bedrijf. U houdt meer tijd over voor uw klanten, meer ruimte voor uw ideeën en meer beschikbaarheid voor uw werknemers en uzelf.
- Met onze oplossingen voor de verkoopafdeling kunt u winkelen en advies inwinnen in uw apotheek veranderen in een heuse beleving, door de analoge en digitale werelden bijeen te brengen.
- We bieden u ondersteuning met digitale systemen voor OTC- en OTS-producten, de winkelruit en het nieuwe zelfscankassasegment.
We kunnen ons geen leven voorstellen zonder BD Rowa™
Apothekers vertellen ons hoe een apotheekrobot permanent hun werkwijze heeft veranderd.
Meer tijd
“Onze klanten zijn niet de enigen die profiteren van de tijdbesparing. Ik heb eindelijk ook meer tijd over voor het gezondheidszorgaspect van mijn baan en voor mijn gezin.”
Dr. Stephanie Röhm
Alte Post Apotheke, Cologne
Automatisering met minimale verbouwingswerkzaamheden
“Schappen eruit, robot erin – en dat allemaal zonder enige aanpassingen aan het gebouw. Het verliep allemaal erg soepel en we ontvingen uitstekende ondersteuning in de planningsfase.”
Matthias Hergert
Norderstedt Apotheke, Norderstedt
Predictieve service
“De Rowa-serviceafdeling neemt contact met ons op voordat er ook maar iets is gebeurd. Dat is gewoon geweldig.”
Vera van der Vorst
St. Martin Apotheke, Wittlich
Hoe BD Rowa™-producten uw processen kunnen ondersteunen
Verbeter de efficiëntie van uw apotheek met BD Rowa™-oplossingen. Binnen een mum van tijd beschikt u over een moderne en stressvrije werkomgeving.
Volledig geautomatiseerde opslag
BD Rowa™-afgifterobot
Met dit flexibele systeem beheert u de voorraadniveaus in realtime via de interface voor artikelbeheer. Het systeem biedt geïntegreerd afhaalbeheer voor vooraf geplaatste bestellingen en kan ook worden gebruikt met online aangeleverde recepten.
Backoffice-organisatie
Het toenemende aantal vooraf geplaatste bestellingen, bijvoorbeeld via de webwinkel, leidt tot hogere eisen op het gebied van logistieke voorbereiding, telefonisch advies, webwinkelonderhoud en levering. Extra werkplekken vlak bij het magazijn zijn handig om de afstanden kort te houden.
Teamcommunicatie en taakbeheer
Papierloos kantoor
De apotheekbeheersoftware ApoTune Paperfree/QMS maakt elektronisch kantoorbeheer en digitaal kwaliteitsbeheer mogelijk.
Organisatie van de bezorgdienst
Met ApoTune Drive kunt u leveringen aan alle vestigingen plannen via een geoptimaliseerde route, waarbij gebruik wordt gemaakt van een directe koppeling aan het artikelbeheersysteem. De inzet van elektrische RYTLE-bakfietsen is niet alleen efficiënt, maar ook duurzaam.
BD Rowa™ Pickup
Dé oplossing voor geautomatiseerde levering van bestelde en vooruitbetaalde geneesmiddelen buiten het terrein van de apotheek: afhalen is ook mogelijk wanneer de apotheek gesloten is.
BD Rowa™ Vmotion in de etalage
Het visitekaartje van uw apotheek straalt vakbekwaamheid en emotie uit. De helder verlichte, op de buitenomgeving gerichte schermen met wisselende content trekken ook na sluitingstijd de aandacht van voorbijgangers.
BD Rowa™ Vmotion voor vrij verkrijgbare geneesmiddelen
De schermen zijn informatief en stimuleren klanten tot aankoop over te gaan. Bijzondere producten, speciale aanbiedingen en aantrekkelijke services kunnen met afbeeldingen en video’s worden uitgelicht. Deze aanpak zorgt ook voor minder diefstal en lagere investeringen.
Ruimte voor adviesgesprekken en medische handelingen
Er is een ruimte beschikbaar voor adviesgesprekken met klanten en het uitvoeren van medische handelingen, zoals vaccinaties.
Klantenreferenties
Antigua Farmacia de la Reina Madre, Madrid
“We hebben zeer goed advies gekregen van BD Rowa ™. We hadden heel bijzondere omstandigheden en we hebben heel goed samengewerkt. Als je kunt investeren en ruimte hebt om het te plaatsen, is BD Rowa ™ de beste optie “
Jose Daniel Jimenez Pozanca
Apotheker
Farmacia Fares, Lucera
“BD Rowa ™ Vmotion-displays zijn fundamenteel omdat ze hun actie “passief” uitvoeren, dat wil zeggen dat ze de aandacht van de klant trekken, vooral wanneer ze in de rij staan of wachten en daarom kunnen ze waardevolle informatie verkrijgen die betrekking kan hebben op ons serviceaanbod, consultancydagen, apotheekinitiatieven of gewoon kortingen en promoties op seizoensproducten of commerciële aanbiedingen.“
Lidia Fares
Apotheker
TOPFARMA Apotheken, Aartselaar
“Met onze BD Rowa Pickup hoeven we ons niet meer bezig te houden met afhalingen. Mensen doen dit zelf in hun vertrouwde apotheek waar steeds indien nodig iemand aanwezig is om te helpen. Zo kunnen we ons meer concentreren op onze core business en hebben de patiënten het gevoel dat ze in een apotheek geholpen worden die mee is met de tijd.“
Ric Tobback
Apotheker
Pharmacy Mertens, Wezemaal
“Wij zijn heel tevreden over de Rowa-robot: het is onze dikke vriend. Hij
vergemakkelijkt ons werk en beperkt tegelijkertijd de fouten1. De patiënt
staat terug in het middelpunt van de belangstelling. De unieke barcode wordt
meteen doorgestuurd naar het apotheeksysteem. Tijdens de wachtdienst
hoef je de toog niet te verlaten.”
Annemie Mertens
Apotheker
TopPharm Apotheke, Erlinsbach
“We zijn in een tijdperk waarin digitalisering en individualisering een steeds belangrijkere rol spelen. En dit is precies wat we weerspiegelen in onze interieurindeling: we hebben een structuur gecreëerd waar er geen barrières meer zijn tussen onze klanten en het apotheekteam. We treden op als gezondheidscoach en benaderen klanten actief, in plaats van te wachten tot ze bij ons aan de balie komen.”
Fabian Vaucher
Apotheker
Apotheek Laag Dalem in Gorinchem en apotheek DOK11 in Alblasserdam
“We wilden de eerste apotheek van Nederland zijn die met digitale oplossingen werkt, en
dat is gelukt. Onze klanten vinden onze nieuwe uitstraling heel aantrekkelijk en de medewerkers
hadden de nieuwe technologie heel snel onder de knie.”
Martijn van Veen,
Apotheker
Onze oplossingen – uw voordelen
Ultieme flexibiliteit
We vinden de perfecte oplossing voor uw apotheek. Of het nu een structurele oplossing is met onze orderpickingsystemen of volgens uw eigen apotheekconcept met onze digitale oplossingen. We combineren producten om voor een complete oplossing te zorgen – alleen voor u.
Onze servicebelofte
Net zoals u vragen wij het maximale van onze klantenservice. We willen immers dat u het gevoel heeft dat er goed voor u wordt gezorgd, met onze 24/7 hotline, regionale servicepunten en ons digitale serviceaanbod.
Van de eifel naar de hele wereld
Alle onderdelen, waarvan de meesten handgemaakt zijn, worden volledig in de Eifel in Duitsland geproduceerd. Om te zorgen dat wij de hoogste mate van kwaliteit kunnen garanderen in alle fasen van het proces, werken we hoofdzakelijk samen met leveranciers uit onze regio.
Vragen aan BD Rowa™
Ik wil mijn magazijn automatiseren. Waar moet ik om denken?
Uw persoonlijke verkoopadviseur biedt u vrijblijvend advies op locatie en ondersteunt u op bekwame wijze bij het plannings- en besluitvormingsproces. Wij leveren ook standaard winstgevendheidsberekeningen en 3D-visualisaties.
Wat kost een BD Rowa™ orderpickingsysteem?
BD Rowa™ Smart is de snelle oplossing tegen een geweldige prijs. Een model in de BD Rowa™ Vmax-reeks kan worden geconfigureerd om aan uw persoonlijke eisen te voldoen. Neem gerust contact met ons op voor een offerte op maat. We zullen u met genoegen een gratis, vrijblijvend advies geven.
Welke steun biedt een opslagsysteem bij de verwerking van e-voorschriften?
Het vereenvoudigt workflows in de apotheek aanzienlijk. Het voorschrift wordt geregistreerd door het ERP-systeem wanneer deze wordt gescand en wordt direct doorgestuurd naar het opslagsysteem. De medicatie wordt meteen naar de toonbank verzonden. Dat betekent dat het apotheekteam niet het voorschrift hoeft af te drukken, een tablet bij de hand hoeft te hebben of een notitie hoeft te maken van het voorschrift om deze uit de schappen te halen. Het gepatenteerde verzamelingsbeheersysteem bewaart de medicatie in het opslagsysteem als deze van tevoren is besteld. Het voordeel: een actuele voorraad te allen tijde, zonder extra stappen.
Waarom zou ik mijn OTC-assortiment digitaliseren?
Digitale OTC-displays maken het mogelijk om klanten emotioneel en individueel aan te spreken. Zodra ze de apotheek binnenlopen hebben de klanten het gevoel van een moderne winkelbeleving en voelen ze zich meteen op hun gemak. We maken onderscheid tussen oplossingen die worden geplaatst in het verkoopgedeelte en oplossingen voor discreet advies.
Hoe werkt een afhaalautomaat in de apotheek?
De BD Rowa™ Pickup is gekoppeld aan het orderpickingsysteem in de apotheek. De klanten kunnen hun vooraf bestelde en betaalde artikelen bij de terminal ophalen door middel van een ophaalcode, zonder dat ze bij de toonbank in de rij hoeven te staan. Hierdoor heeft het apotheekteam meer tijd over om nieuwe klanten te helpen.
Wat dekt uw serviceovereenkomst precies?
Onze serviceovereenkomst dekt alle diensten en technische updates. De responstijd op locatie is minder dan vier uur.
Nieuws uit de markt
09/07/2020
Apotheek Robot, Ja of Nee?
Een richtlijn voor uw beslissing Overweegt u uw apotheek te moderniseren en een opslag- en uitgiftesysteem aan te schaffen? Weet u nog steeds niet zeker of u echt de stap wilt zetten? Hieronder vindt u antwoorden op de vijf meest voorkomende zorgen die apothekers hebben bij het overwegen van een apotheekrobot.
22/09/2020
Bescherming tegen vervalsing van medicijnen
Bijna alle geneesmiddelen op recept moeten in de toekomst de beveiligingsfuncties bevatten. Geneesmiddelen zonder recept ‘vereisen alleen verificatie’ als ze op een centrale zwarte lijst worden geplaatst als gevolg van een hoog vervalsingsrisico. Tot op heden is dit alleen van toepassing op omeprazol in doses van 20 mg en 40 mg.
26/11/2019
Self-service kassa's in de apotheek - betaling in 15 seconden
Self-checkout is de trend, ook bij het betalen in de apotheek. Elektronische betaalmiddelen worden steeds belangrijker, ook in de apotheek. Nieuwe technieken zoals “contactloos”, “ApplePay” & Co. verlagen de remmingsdrempel om de kaart voor kleine (zeer kleine) bedragen te gebruiken.
ApoTune is een product van blue:bizz edv Systemhaus GmbH, Haltener Str. 29, 46284 Dorsten, Duitsland en wordt geadverteerd als onderdeel van een samenwerking met BD Rowa. blue:bizz edv Systemhaus GmbH is verantwoordelijk voor de productinformatie. Als je vragen hebt over het product, bel dan +49 (0) 2362 98350080 of stuur een e-mail naar info@blue-bizz.com.
Nedap Retail is een product van Nedap GmbH, Mies van der Rohe Business Park, Girmesgath 5, Building B1, 3rd floor, 47803 Krefeld, en wordt geadverteerd als onderdeel van een samenwerking met BD Rowa. Nedap GmbH is verantwoordelijk voor de productinformatie. Als je vragen hebt over het product, bel dan +49 2151 963 91 00 of stuur een e-mail naar info@nedap.de.