Beste automatenproducent

In de jaren hiervoor kozen de apothekers BD Rowa al op de eerste plaats van de categorie "Leverancier van orderpickingsystemen". Dit jaar bleek uit het resultaat opnieuw een duidelijke afstand tot de andere leveranciers op de markt. Als bijzonder positief werd genoemd dat BD Rowa zich heeft gepositioneerd als competente leverancier van totaaloplossingen rondom automatisering en digitalisering. De continuïteit van de onderscheidingen benadrukt bovendien de betrouwbaarheid van de Rowa-systemen en de stabiele klanttevredenheid. 

Urkunde

Hoge standaard van servicekwaliteit en klantenservice

Bij de prijsuitreiking op de BVDAK-conferentie in München sprak Björn Schleheuser, Sales Leader Central Europe bij BD Rowa, zijn dank uit voor het vertrouwen. "We zijn erg blij met deze prijs en bedanken de apothekers voor hun duidelijke stem", zei Schleheuser. "BD Rowa staat al meer dan 20 jaar voor kwaliteit en betrouwbaarheid – "Made in Germany". We blijven in de toekomst trouw aan deze aanpak en blijven onze oplossingen op het gebied van automatisering en digitalisering uitbreiden. Daarbij verliezen we de hoge standaard van servicekwaliteit en klantenservice niet uit het oog."

De Coop-Study 2018, het negende onderzoek onder apothekerscoöperaties, werd uitgevoerd door het Deutsche Apothekenportal (DAP GmbH) en IQVIA (de fusie van Quintiles en IMS Health), in opdracht van het vaktijdschrift "Die erfolgreiche Apotheke" en AMI GmbH & Co. KG. Hiervoor zijn in november 2017 de beoordelingen van meer dan 630 apotheken opgevraagd.