"Ons doel is om elke apotheker de mogelijkheid te bieden om zijn/haar apotheek te automatiseren. Door het portfolio uit te breiden met onze Smart ™ -reeksmodel, zetten we de eerste belangrijke stap om dit te bereiken ", legt Jonas Kaiser, Global Marketing Director bij BD Rowa uit. "Voor ons is, net als een kopieermachine of een kassasysteem, een picking-systeem een standaardmachine in elke apotheek in de toekomst. Onze oplossingen zorgen ervoor dat apotheken goed zijn voorbereid op de uitdagingen van morgen, waaronder e-recepten, Click & Collect en andere Click & Delivery-modellen."

Smart Inline

Aanvulling op Smart ™ -portfolio

In totaal zullen er drie nieuwe formaten aan de Smart ™ -portfolio worden toegevoegd. Het seriemodel maakt gebruik van technologie uit de succesvolle Vmax ™ -serie. Hiervoor werden de standaarden van het bestaande platform gedefinieerd en gecombineerd om een geautomatiseerd distributiesysteem te vormen. Klanten profiteren van een technologie die nu door meer dan 8.600 klanten wereldwijd wordt gebruikt.

Goed ontwikkeld service netwerk

Naast een betrouwbare en hoogwaardige oplossing profiteren klanten ook van een goed ontwikkeld service netwerk. Neem onze telefonische hotline, die is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Achtennegentig procent van de vragen kan via de hotline worden opgelost. Voor de resterende twee procent kan een servicetechnicus binnen een gegarandeerde tijd van vier uur in de apotheek op locatie zijn om het probleem op te lossen. "Onze service is uiterst belangrijk voor ons. Daarom bieden we onze klanten snelle ondersteuning. Dit omvat niet alleen het oplossen van technische vraagstukken, maar ook regelmatige klantbezoeken voor het onderhoud van het systeem, het geven van instructies en het bieden van training en advies aan onze klanten. Op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat apotheekteams altijd in de best mogelijke positie zijn ", legt Jonas Kaiser uit.

De nieuwe modellen van de Smart ™ -serie zullen naar verwachting eind 2019 wereldwijd verkrijgbaar zijn, met prijzen vanaf EUR 54.990.

Smart Inline Big1

Over BD Rowa

BD Rowa levert innovatieve en betrouwbare producten op het gebied van farmaceutische logistiek. Als pionier in automatisering en digitalisering, op het hoofdkantoor in Kelberg (Duitsland), ontwikkelt en produceert het bedrijf oplossingen voor apotheken, ziekenhuizen, de farmaceutische industrie en blistercentra. Achthonderd werknemers over de hele wereld zetten zich in voor een deskundige en betrouwbare klantenservice. Rowa maakt deel uit van het wereldwijde medische technologiebedrijf Becton Dickinson (BD). Onze gedeelde visie is om gezondheidszorg veilig en duurzaam te maken.