Farmacia Mazzucchelli, Busto Arsizio (VA)

Il Dott. Mazzucchelli guarda sempre al futuro, alla ricerca delle ultime innovazioni tecnologiche. Le soluzioni Rowa hanno reso la sua farmacia ancora più efficiente e customer oriented. Cosa ha portato il Dott. Mazzucchelli a scegliere BD Rowa? La precisione, la puntualità e il servizio di assistenza.

Ettore Mazzucchelli
Farmacia Mazzucchelli
Ho scelto BD Rowa perché ha trovato la giusta soluzione per le mie esigenze, con un progetto personalizzato. Il BD Rowa™ Vmax 210 mi ha permesso di aumentare la capienza del mio magazzino, migliorandone l'efficienza.
Gaensefuesschen Case Studies
  • Superficie della Farmacia:

    250 mq

  • Progetto:

    ristrutturazione della farmacia

  • Data installazione:

    2017

  • Farmacista:

    Ettore Mazzucchelli

Cosa abbiamo realizzato


La farmacia Mazzucchelli ha una storia che inizia nel 1903 e nel corso di questi anni ha subito diverse ristrutturazioni, di cui l’ultima nel 2017, anno in cui sono stati inseriti un sistema di stoccaggio automatico e gli schermi touch. La progettazione del robot, in particolare, ha richiesto diverso tempo, al fine di trovare la soluzione migliore che si adattasse contemporaneamente alle esigenze di capienza e di spazio. Per questo motivo è stato installato al piano inferiore un BD Rowa™ Vmax 210 che serve le 3 postazioni al piano superiore. Inoltre per ogni banco, al fine di migliorare la comunicazione con il cliente, è stato inserito uno schermo BD Rowa™ Vmotion.

Perchè BD Rowa™ Vmax e BD Rowa™ Vmotion?


La scelta di inserire l’automazione deriva dall’esigenza di migliorare l’ordine e la distribuzione dei prodotti all’interno della farmacia, rendendone più semplice la gestione logistica. Ma soprattutto permette ai farmacisti di avere più tempo per parlare con il cliente, conoscerne le esigenze e avere più opportunità per le vendite aggiuntive.

Gli schermi sono stati inseriti per cambiare il tipo di comunicazione della farmacia e affascinare i clienti, facendoli emozionare davanti al prodotto che si muove, che diventa tridimensionale senza andare fisicamente a prenderlo. La comunicazione è fondamentale per la farmacia di oggi, che va man mano sempre più digitalizzandosi. 

Gli aspetti più importanti in breve

  • Maggiori opportunità di cross selling e upselling perché il farmacista non si sposta mai dal banco.
  • Comunicazione emozionale grazie agli schermi.
  • Riorganizzazione e semplificazione della gestione del magazzino