Farmacia Lamiranda, Sesto San Giovanni

Una farmacia storica, nata 50 anni fa, che decide di abbracciare l'innovazione tecnologica per adattarsi ai tempi, per rapportarsi con una nuova tipologia di clientela, con esigenze e bisogni diversi rispetto al passato. Per questo motivo il Dott. Barreca ha deciso di inserire le soluzioni di automazione e digitali Rowa® all'interno della sua farmacia, insieme alla volontà di creare condizioni di lavoro migliori per i collaboratori, che non sono più costretti a rubare tempo prezioso al loro lavoro.

Santo Barreca
Farmacia Lamiranda
Raccontare della mia esperienza con BD Rowa sarebbe come raccontare a una persona che non ha figli cosa vuol dire essere genitori: risulterebbe incomprensibile fino a quando non lo diventerà a sua volta. Lo stesso vale per i sistemi Rowa®. A un certo punto ti chiedi come facevi a lavorare senza. E non credo che il vero driver sia la quantità di ricette quanto piuttosto il numero di persone che vuoi servire bene.
Gaensefuesschen Case Studies
  • Superficie della Farmacia

    160 mq

  • Progetto

    Inserimento soluzioni di automazione e digitali

  • Data di installazione

    23 aprile 2018

  • Numero clienti al giorno

    C.a. 300

  • Farmacista

    Santo Barreca

Cosa abbiamo realizzato

La farmacia aveva già subito una recente ristrutturazione, quindi era necessario intervenire con una soluzione che non andasse a interferire con il layout esistente. Per questo motivo è stato scelto il magazzino Rowa Vmax® 130, dalla linea più snella ma con un’ampia capienza, direttamente nel retrobanco della farmacia.

Sono stati inseriti gli schermi Rowa Vmotion® per rendere la comunicazione con il cliente ancora più efficace. Paradossalmente gli schermi fanno ancora un certo effetto. 

Perché Rowa Vmax e Rowa Vmotion?

Il magazzino automatico Rowa Vmax® migliora la qualità del lavoro dei collaboratori, che non sono più costretti ad abbandonare il cliente al banco per recuperare i prodotti. Inoltre il robot consente di avere sempre l'inventario sotto controllo, ottenendo così una centratura del valore del magazzino.

Per dare un'immagine ancor più innovativa sono state inserite nel layout della farmacia anche le soluzioni digitali Rowa®. Il fatto che gli schermi Rowa Vmotion® siano dinamici, che si possano caricare dei video di alto livello e che si possano inserire degli scaffali virtuali è molto importante. Si tratta di uno strumento veramente valido che ci aiuta tanto, soprattutto nella consulenza al cliente/paziente. 

Gli aspetti più importanti in breve

  • Ottimizzazione del tempo
  • Maggiore attenzione al cliente
  • Miglioramento dell'efficienza gestionale del magazzino
  • Nuove modalità di lavoro in farmacia