Farmacia Fiume Giallo, Roma

Un’immagine di innovazione ed efficienza insieme a un miglior servizio per il cliente: sono queste le ragioni che hanno portato la Dottoressa Mosca a scegliere le soluzioni di automazione e digitali Rowa.

Elena Mosca
Farmacia Fiume Giallo, Roma
“Ciò che caratterizza la professione del farmacista è il fornire il miglior servizio possibile al cliente. Il magazzino automatico Rowa Vmax® ci ha reso veloci in tutte quelle operazioni solitamente molto macchinose che rubano tempo prezioso al nostro mestiere. Lavorare con il Rowa Vmax® è sicuramente diverso dalle vecchie abitudini, ma posso affermare che non potrei farne più a meno”
Gaensefuesschen Case Studies
  • Superficie della Farmacia

    140 mq

  • Progetto

    Nuova apertura  

  • Data Installazione

    2017

  • Arredatore

    Fastpharma

  • Farmacista

    Elena Mosca

Cosa abbiamo realizzato

Il progetto, trattandosi di una nuova apertura, è stato studiato in maniera attenta al fine di agevolare non solo il lavoro dei collaboratori ma anche per essere più vicini alle esigenze del cliente. Gli spazi sono stati ottimizzati in modo da poter dare un’offerta completa sia dal punto di vista quantitativo- con aree dedicate alla cosmetica, ai prodotti naturali, integratori e alla veterinaria- che da quello qualitativo, con un’attenzione particolare a tutte le necessità dei pazienti. L’automazione ci ha permesso di rispondere in maniera attenta e precisa a questi bisogni, perché è possibile così dedicare più tempo all’ascolto e al consiglio. 

Perché Rowa Vmax e Rowa Vmotion?

Il magazzino automatico Rowa Vmax ® rende tutti i processi più veloci e fluidi. Ciò consente di avere lo stock sempre sotto controllo, con un’alta rotazione dei farmaci. Tutto lo staff è entusiasta del Rowa Vmax® perché si occupa di tutte quelle attività che non consentono al farmacista di dare al paziente la giusta attenzione.  

Sono stati inseriti anche 2 schermi Rowa Vmotion® per stupire la clientela: le persone sono sempre affascinate da ciò che è tecnologico. Grazie alle soluzioni Rowa, la farmacia dà un'immagine di modernità ed efficienza. 

Gli aspetti più importanti in breve

  • Valorizzazione del rapporto farmacista- paziente
  • Alta rotazione dei farmaci
  • Riduzione dei tempi di attesa
  • Processi più dinamici e fluenti