Farmacia Centro Milano

La farmacia Centro Milano è il primo flagship store aperto sotto l’insegna Lafarmacia. Un concetto di farmacia rivoluzionario che fa della consulenza al cliente a 360° la propria filosofia.

Davide Tavaniello
Farmacia Centro Milano
Il brand Lafarmacia. rivede in chiave moderna il tradizionale ruolo del farmacista come figura di riferimento all’interno della comunità. Il robot ci permette di offrire un servizio d’eccezione ai nostri clienti, ottimizzando il tempo di chi sta a banco affinché riesca a dedicarsi totalmente al consiglio. L’automazione ha trasformato l’attesa in tempo attivo.
Gaensefuesschen Case Studies
  • Superficie della farmacia

    450 mq

  • Progetto

    Nuova farmacia

  • Data di installazione

    2020

Cosa abbiamo realizzato

Il progetto prevedeva una totale ristrutturazione dei locali, che prima erano occupati da un’altra tipologia di punto vendita. La farmacia si sviluppa su due piani: uno dedicato all’area vendita e uno al magazzino, servizi e a workshop, conferenze e incontri. L’inserimento del magazzino automatico al piano interrato è stato previsto sin da subito. Questo, infatti, ha permesso di ottenere un’area vendita ancora più ampia, perché non è stato necessario inserire cassettiere nel retrobanco. Il layout della farmacia, quindi, rispetta gli ideali di Lafarmacia.: un punto vendita aperto e pronto ad offrire un servizio di altissima qualità e accoglienza. 

Perchè BD Rowa™ Vmax:

È stato scelto di inserire l’automazione BD Rowa per la tecnologia e l’efficienza. Il robot Bd Rowa Vmax 160 con carico laterale ha permesso di sfruttare al meglio gli spazi. È stato così possibile organizzare in modo efficiente sia la gestione del magazzino che lo spazio dedicato alla vendita. Sicuramente l’automazione di molti servizi, come la gestione delle scadenze e del carico permettono ai collaboratori di ottimizzare il loro tempo dedicandosi in modo prioritario ai clienti/pazienti. Il robot ha permesso di abbandonare tutte le operazioni manuali che ostacolavano questo obiettivo.

Gli aspetti più importanti in breve

  • Layout customer oriented per un miglior servizio
  • Miglior distribuzione degli spazi della farmacia
  • Più tempo per il consiglio
  • Miglior gestione di scadenze, resi, carico merce.