« Notre objectif est d'offrir à chaque pharmacie l'opportunité d'automatiser son stock. L’élargissement de la gamme des produits Smart ™ constitue un premier pas dans ce sens », explique Jonas Kaiser, directeur marketing mondial chez BD Rowa. « Pour nous, à l’image d’un copieur ou une caisse enregistreuse, un robot deviendra lui aussi un élément essentiel dans chaque pharmacie à l’avenir. Nous offrons aujourd’hui des solutions qui garantissent que les pharmacies seront bien préparées aux défis de demain, tels que les ordonnances en ligne ou des solutions pour le retrait des commandes ou la livraison à domicile ».

Smart Inline

Un nouveau modèle Smart™ encore plus compact

Trois nouvelles tailles au total viendront compléter la gamme Smart ™. Ce modèle standardisé est équipé de la même technologie haut de gamme que la série à succès Vmax ™. Idéalement conçu, ce nouveau système automatisé est basé sur des mêmes fonctionnalités et performances, permettant ainsi aux clients de bénéficier d’une technologie de pointe qui est maintenant utilisée par plus de 8 600 clients dans le monde.

Un réseau de service qui garantie un fonctionnement optimal

Outre une solution fiable et de haute qualité, BD Dispensing France profite d’un réseau de service bien développé qui garantit le fonctionnement en continu des installations BD Rowa. Plus de quatre-vingts pour cent des requêtes peuvent être résolues via la hotline, qui est disponible 7 jours sur 7. Pour toute assistance sur site, des interventions sont programmées grâce à un technicien régional. « Notre service est extrêmement important pour nous. C’est pourquoi nous proposons à nos clients un support rapide. Cela inclut non seulement la résolution de problèmes techniques, mais également des visites régulières chez les clients pour la maintenance du système, donner des instructions, des formations et conseils adaptés. De cette façon, nous pouvons nous assurer que l’équipe de la pharmacie est toujours dans l’exploitation optimale », explique Jonas Kaiser.

Les nouveaux modèles Smart™ seront disponibles à partir de 54 990 euros par tout le monde à la fin de 2019.

Smart Inline Big1

A propos de Becton Dickinson Dispensing France

BD Dispensing est membre du groupe Becton Dickinson (BD), une société internationale spécialisée dans les technologies médicales. L’entreprise commercialise des solutions d’automatisation et de digitalisation à la pointe de la technologie s’adressant aux pharmacies d’officine et d’hôpitaux. Des années d’expérience permettent aujourd’hui de proposer une réelle expertise technique assortie de produits dont la qualité et la fiabilité sont éprouvées.

 

Actuellement, près de 700 pharmacies sont équipées de solutions Rowa® en France et plus de 9 000 à travers le monde. Nos équipes expérimentées et régionalisées accompagnent les pharmacies dès la définition du projet jusqu’à l’installation et le suivi après-vente avec une réactivité optimale.

 

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