Pharmacie des Terrasses, Boulogne-sur-Mer

Dans le cadre d’un projet de transfert, Mme Couvois a décidé d’automatiser et digitaliser sa pharmacie afin d’optimiser la place disponible et se concentrer sur le service aux patients. L’installation du robot Vmax 160 dans le back-office a permis de passer de 25 m² d’espace de vente à 75m². Les linéaires digitaux Rowa Vmotion ont modernisé l’image de la pharmacie et attiré de nouveaux clients. Ils servent aussi comme un véritable support de conseil.

Catherine Couvois
Pharmacie des Terrasses, Boulogne-sur-Mer
"Grâce à notre robot, la suppression des tâches manuelles nous permet de servir plus rapidement et de nous reconcentrer sur l’accueil et l’écoute des clients. Nous sommes revenus au cœur du métier de pharmacien. L’approche novatrice qu’offrent les linéaires digitaux est très appréciée par la clientèle."
Gaensefuesschen Case Studies
  • Surface de vente

    75 m²

  • Projet

    Transfert

  • Capacité de stockage

    12 500 boîtes

  • Installation

    Janvier 2019

  • Pharmacien

    Catherine Couvois

  • Agenceur

    Fahrenberger

Qu'est-ce que Rowa a apporté ?


Le Rowa Vmax 160 installé derrière le comptoir a permis de délocaliser l’ensemble du stock pour tripler la taille de l’espace de vente. Grâce à l'automatisation, les équipes se sont libérés des tâches répétitives pour se concentrer sur l'accueil et les conseils aux clients.

Pourquoi des Rowa Vmotion avec le Rowa Vmax ?


Les linéaires digitaux proposent une présentation innovante des produits tout en offrant plus de lisibilité et de clarté aux clients. La possibilité de gérer de produits associées est un vrai plus lors du conseil au comptoir. Les Rowa Vmotion donnent également à la pharmacie une touche de modernité indéniable. 

Pour optimiser leur utilisation, un pharmacien consultant BD Rowa est aux côtés de la pharmacie pour apporter ses conseils.

Les points clés

  • Agrandissement de l'espace de vente
  • Renforcement du temps passé aux comptoirs
  • Satisfaction des employés
  • Réduction des tâches de manutention
  • Gain de dynamisme et de modernité