Farmacia Vaticana

La Farmacia Vaticana atiende a más de 2000 clientes al día. Con ese número de operaciones diarias, el control del almacén y la optimización del tiempo y el espacio era una necesidad urgente que cubrir. Además, la colocación de los pedidos requería de mucho personal dedicado en exclusiva al almacén y las colas resultan difíciles de gestionar

Atentos siempre a la mejora de la atención de sus pacientes, la última innovación es la gestión automatizada de más de 40 mil medicamentos en stock, que, gracias a tres robots Bd Rowa con carga automática integrada, llegan en 8 segundos a partir de la solicitud a manos del farmacéutico. El sistema está activo desde finales de julio con dos puntos de dispensación, pero para la primavera de 2020, está planteada una reforma para conseguir seis salidas frente a los doce mostradores de venta.


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Más tiempo para que los farmacéuticos hablen con los clientes


"La Farmacia siempre se ha adaptado a las tecnologías de la época - explica el director Fray Thomas Mulackal Binish, de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, Fatebenefratelli, a quien se le ha confiado la Farmacia del Papa desde su fundación, en 1874 - y para Esto ha hecho varias renovaciones. Hoy, dado el aumento en el número de clientes, hemos elegido la automatización del almacén, sobre todo para permitir a los farmacéuticos dedicar más tiempo a los clientes, en el mostrador”.