Im Auftrag des Apotheken Management Instituts und der Zeitschrift „Die erfolgreiche Apotheke“, haben die DAP und IQVIA eine Befragung unter rund 16.900 Apothekeninhabern und Filialleitern durchgeführt. Auf dem Prüfstand standen die Dienstleistungsqualitäten der wichtigsten Partner der Apotheken in den verschiedensten Sparten, von Großhändlern über die Hersteller von OTC-, Generika- und Kosmetik-Produkten bis hin zu Kreditinstituten. Im Fokus der Befragung standen auch Partnerschaftswerte wie Zuverlässigkeit, Leistung und Vertrauen bei der Auswahl und Zusammenarbeit mit  Industriepartnern.

Favorit

Erster Platz für BD Rowa

In der Kategorie der Kommissionierautomaten konnte BD Rowa wieder mit seinen flexiblen, automatisierten Lagersystemen überzeugen. 64,4% (+5% im Vergleich zum Vorjahr) der 428 Apotheker, die den Fragebogen zur Umfrage zurückschickten, haben sich für die Rowa Systeme ausgesprochen. Besonders hervorgehoben wurde die gute Servicequalität. 

„Unser Ziel ist es, Apotheken vor Ort weiter zu stärken," erläutert Dirk Bockelmann, Vertriebsleiter International bei BD Rowa. "Daher sind wir stolz darauf, dass die Apotheker uns ihr Vertrauen aussprechen. Neben unseren Kommissionierautomaten bieten wir Apotheken individuelle Lösungen, mit denen sie einen ersten Schritt in den Online-Handel wagen oder ihre Abverkäufe mit digitalen Systemen steigern können.“